Tragel Sport Bowling

wij gingen met de klas gaan bowlen en onze buren met de baan aan de rechter kant van de muur leek problemen te hebben en daardoor konden wij evenmin zei hen hun 2de spel afspelen de keer daar voor bleek er ook al een probleem te zijn met juist de zelfde baan het was een * ervaring daar ga ik nooit meer terug ik ga naar een ander bowling center (bv roosdaal)tot ziens meschien met nog wat negatieve kritiek en zo krijgen ze ook nog wat minder klanten over de vloer dit is een goede les voor hun!

er is te weinig parking

Beste restaurantliefhebber, Eind vorig jaar ging ik met een groep vrienden uit eten in wat ons op het eerste zicht een als een degelijk restaurant overkwam: TragelSport in Aalst. Ik bespaar u de details, maar wil u graag weten welke onwaarschijnlijke taferelen zich die avond afspeelden, kan u steeds mijn originele recensie hieronder raadplegen. Met deze aanvulling wil ik enkel het verhaal rondmaken. Enkele weken na publicatie van mijn recensie op een 15-tal horeca- & recensiesites werd ik gecontacteerd door Peter van TragelSport: om de excuses van de zaak aan te bieden, om toe te geven dat er die avond heel wat problemen waren wat betreft bediening, & om me te vragen ‘of het mogelijk was iets te doen aan de negatieve publiciteit, die ik verspreidde’. Hij zou op zijn beurt met de baas overleggen wat de mogelijkheden waren, & zou me later contacteren om te bespreken hoe we deze negatieve ervaring konden ombuigen. Vele maanden later kan ik enkel het volgende besluiten: ofwel is de baas onverwachts komen te overlijden, zonder ooit de kans te krijgen mijn zaak te herbekijken (onwaarschijnlijk) ofwel is de klantenopvolging bij TragelSport als van hetzelfde niveau als de oorspronkelijke bediening: bedroevend. Om u nog maar eens te overtuigen van het feit dat deze zaak uw gezelschap, uw tijd & zeker ook uw geld niet waard is. Zoekt u even verder op het internet, of verken Aalst ter plaatse, & u vindt binnen het kwartier 10 zaken waar u uw avond op een waardige manier kunt doorbrengen. Zoekt u een zaak van lager niveau, dan zult u vermoedelijk meer dan een kwartier nodig hebben om deze te vinden. Recensie : De tragedie van de Tragel Zaterdagavond 29/11/2008, 20 u. Plaats van afspraak: Tragelsport – Aalst. Boeking voor 12 personen steengrill plus bowling. Klinkt op papier veelbelovend. De praktijk wist deze verwachtingen echter niet in te lossen, & dan schets ik nog een positief beeld. Zoals afgesproken waren wij om 20 u op de afspraak. Na 20 minuten door elk mogelijk personeelslid genegeerd te zijn, werden ons toch 2 tafels toegewezen. Nog eens 20 minuten later kregen we dan toch een aperitief aangeboden, nog eens een kwartier later mochten we aanschuiven aan het ‘buffet’. Dit veelgeprezen buffet bleek in werkelijkheid te bestaan uit wat sla, tomaten, komkommer & sausjes, maar goed, steengrill draait in eerste instantie om het vlees, dus als dat goed zit… Ik moet toegeven, de 2 stukjes, die ik gegeten heb, waren niet van slechte kwaliteit. Had ik nog de kans gekregen ook een derde stuk te eten, kon ik nu vast een objectief beeld vellen over de kwaliteit. Wat ik van de kwantiteit vond, is u waarschijnlijk al wel duidelijk. Jammer genoeg bestond onze buurtafel uit een 30-tal eetlustigen, jammer genoeg bestelden velen onder hen de vismenu, jammer genoeg zag deze er wansmakelijk uit & jammer genoeg beslisten deze ‘buren’ dan ook dat ze liever ons vlees grilden. Bij TragelSport is het immers zo dat het vlees voorzien wordt per gereserveerd persoon, maar in tegenstelling hiermee niet aan tafel geleverd wordt per persoon, maar op een eiland wordt gepresenteerd. Met als gevolg dat eender wie, van eender welke tafel, op eender welk moment kan beslissen dat zijn bestelde vis niet aan de verwachtingen voldoet & met alle gemak jouw menu kan overnemen, zonder goedkeuring weliswaar. Helaas werd ons dit systeem van ‘zoveel stuks vlees per persoon per groep’ maar duidelijk halverwege de avond, toen de tafel naast ons al lang beslist had ons vlees te plunderen. Op onze vraag of het vlees nog verder werd aangevuld werd dan ook gemakzuchtig gereageerd met: Het vlees is berekend per persoon. Dat ons vlees door een groot aantal niet berekende personen werd gegrild & opgegeten, daar ging men losjes over. Hij had niemand van een andere tafel van ons vlees zien nemen, zei de zaalverantwoordelijke. Dat ik dat maar aan hem had moeten melden op het moment zelf, vond hij. Ik vond echter dat, aangezien ik daar was om een gezellige avond met vrienden te beleven, & ik een andere job dan zaalverantwoordelijke ambieer, zijn werk niet moest doen. Ik moet de jongen wel wat krediet geven, op een tweede opruimhulpje na, stond hij er alleen voor wat mijn inziens niet kan op een zaterdagavond, maar wat verder ook niet mijn probleem mag zijn. De zaalverantwoordelijke zou extra vlees aanvragen, maar we zagen hem niet meer terug. Er zat niet anders op, we moesten met honger de zaal verlaten, want 2 kleinen mandjes brood & 1 aardappel per persoon stillen ook de honger niet. Op geen enkel moment werden onze klachten serieus genomen, op geen enkel moment werd ons tegemoet gekomen. Over de ‘gastvrouw’, als ik haar zo mag noemen, kan ik trouwens nog minder positiefs vermelden. Voor een rekening van 530 euro mag je op zijn minst een vriendelijk woord, een glimlach, een ‘bedankt’ of een ‘tot ziens’ verwachten, maar niets van dit alles. Het enige woord uit haar mond was het bedrag dat we dienden te betalen. De indruk, die ik kreeg, was dat het personeel van TragelSport liever ergens anders wil zijn tijdens de werkuren & dat kan dan wel zo zijn, de klant zou dit niet mogen merken, & zou hier bovenal de dupe niet van mogen worden. De bowling was, op de prijs na, wel in orde. Hier werd onze klacht in verband met de keuze uit 4 bowlingballen voor 12 personen tenminste wel gegrond geacht & kregen we toch nog 2 extra ballen aangeboden. Het was niet mijn beste bowl-ervaring ooit, maar in vergelijking met de voorafgaande eetervaring mag ik niet te kritisch zijn. Samengevat kan ik stellen dat TragelSport duur is. Je krijgt er weinig terug voor een hoge prijs. Het vlees is duur, de drank is duur, een glimlach is er zo mogelijk nog duurder. Wat was er positief? Het gezelschap, maar dat bracht ik dan ook zelf mee. & het feit dat ik na deze ervaring weer naar huis mocht. Slechtste eetervaring ooit. In die categorie kaapt TragelSport wel de prijzen weg. Helaas. Kiest u voor kwaliteit, kiest u voor klasse, kiest u voor beter dan dit? Kies dan eender wat of waar, u kan het alleen maar beter treffen…

Recensie : De tragedie van de Tragel Zaterdagavond 29/11/2008, 20 u. Plaats van afspraak: Tragelsport – Aalst. Boeking voor 12 personen steengrill plus bowling. Klinkt op papier veelbelovend. De praktijk wist deze verwachtingen echter niet in te lossen, & dan schets ik nog een positief beeld. Zoals afgesproken waren wij om 20 u op de afspraak. Na 20 minuten door elk mogelijk personeelslid genegeerd te zijn, werden ons toch 2 tafels toegewezen. Nog eens 20 minuten later kregen we dan toch een aperitief aangeboden, nog eens een kwartier later mochten we aanschuiven aan het ‘buffet’. Dit veelgeprezen buffet bleek in werkelijkheid te bestaan uit wat sla, tomaten, komkommer & sausjes, maar goed, steengrill draait in eerste instantie om het vlees, dus als dat goed zit… Ik moet toegeven, de 2 stukjes, die ik gegeten heb, waren niet van slechte kwaliteit. Had ik nog de kans gekregen ook een derde stuk te eten, kon ik nu vast een objectief beeld vellen over de kwaliteit. Wat ik van de kwantiteit vond, is u waarschijnlijk al wel duidelijk. Jammer genoeg bestond onze buurtafel uit een 30-tal eetlustigen, jammer genoeg bestelden velen onder hen de vismenu, jammer genoeg zag deze er wansmakelijk uit & jammer genoeg beslisten deze ‘buren’ dan ook dat ze liever ons vlees grilden. Bij TragelSport is het immers zo dat het vlees voorzien wordt per gereserveerd persoon, maar in tegenstelling hiermee niet aan tafel geleverd wordt per persoon, maar op een eiland wordt gepresenteerd. Met als gevolg dat eender wie, van eender welke tafel, op eender welk moment kan beslissen dat zijn bestelde vis niet aan de verwachtingen voldoet & met alle gemak jouw menu kan overnemen, zonder goedkeuring weliswaar. Helaas werd ons dit systeem van ‘zoveel stuks vlees per persoon per groep’ maar duidelijk halverwege de avond, toen de tafel naast ons al lang beslist had ons vlees te plunderen. Op onze vraag of het vlees nog verder werd aangevuld werd dan ook gemakzuchtig gereageerd met: Het vlees is berekend per persoon. Dat ons vlees door een groot aantal niet berekende personen werd gegrild & opgegeten, daar ging men losjes over. Hij had niemand van een andere tafel van ons vlees zien nemen, zei de zaalverantwoordelijke. Dat ik dat maar aan hem had moeten melden op het moment zelf, vond hij. Ik vond echter dat, aangezien ik daar was om een gezellige avond met vrienden te beleven, & ik een andere job dan zaalverantwoordelijke ambieer, zijn werk niet moest doen. Ik moet de jongen wel wat krediet geven, op een tweede opruimhulpje na, stond hij er alleen voor wat mijn inziens niet kan op een zaterdagavond, maar wat verder ook niet mijn probleem mag zijn. De zaalverantwoordelijke zou extra vlees aanvragen, maar we zagen hem niet meer terug. Er zat niet anders op, we moesten met honger de zaal verlaten, want 2 kleinen mandjes brood & 1 aardappel per persoon stillen ook de honger niet. Op geen enkel moment werden onze klachten serieus genomen, op geen enkel moment werd ons tegemoet gekomen. Over de ‘gastvrouw’, als ik haar zo mag noemen, kan ik trouwens nog minder positiefs vermelden. Voor een rekening van 530 euro mag je op zijn minst een vriendelijk woord, een glimlach, een ‘bedankt’ of een ‘tot ziens’ verwachten, maar niets van dit alles. Het enige woord uit haar mond was het bedrag dat we dienden te betalen. De indruk, die ik kreeg, was dat het personeel van TragelSport liever ergens anders wil zijn tijdens de werkuren & dat kan dan wel zo zijn, de klant zou dit niet mogen merken, & zou hier bovenal de dupe niet van mogen worden. De bowling was, op de prijs na, wel in orde. Hier werd onze klacht in verband met de keuze uit 4 bowlingballen voor 12 personen tenminste wel gegrond geacht & kregen we toch nog 2 extra ballen aangeboden. Het was niet mijn beste bowl-ervaring ooit, maar in vergelijking met de voorafgaande eetervaring mag ik niet te kritisch zijn. Samengevat kan ik stellen dat TragelSport duur is. Je krijgt er weinig terug voor een hoge prijs. Het vlees is duur, de drank is duur, een glimlach is er zo mogelijk nog duurder. Wat was er positief? Het gezelschap, maar dat bracht ik dan ook zelf mee. & het feit dat ik na deze ervaring weer naar huis mocht. Slechtste eetervaring ooit. In die categorie kaapt TragelSport wel de prijzen weg. Helaas. Kiest u voor kwaliteit, kiest u voor klasse, kiest u voor beter dan dit? Kies dan eender wat of waar, u kan het alleen maar beter treffen…